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Perguntas Frequentes
Como terei acesso ao arquivo?
Após efetuar a compra e o pagamento ter sido aprovado, os arquivos ficarão disponíveis para download direto no site na tela de checkout. Você também receberá um e-mail com o link do arquivo.
Como fazer a compra na Loja do Entre Cartas?
Comprar na loja do ECEA é muito simples!
- Encontre o produto que deseja e verifique se ele é um produto digital ou físico.
- Clique em “comprar”
- No Carrinho clique em “contiuar para finalização de compra”
- Preencha as informações de contato;
- Escolha um método de pagamento e clique em “finalizar pedido”
Após colocar os dados do pagamento, o sistema irá processar, assim que o pagamento for aprovado, o produto ficará disponível em sua conta para download. Você Receberá um e-mail assim que o arquivo ficar disponível para download.
Posso usar os arquivos digitais no meu celular?
Sim, é possível utilizar os arquivos no celular, desde que você tenha um aplicativo que faça a leitura e edição de arquivos em PDF.
Caso você queira usar o mesmo arquivo em diversos dispositivos, como tablet e celular, busque por aplicativos que façam a sincronização automática entre os seus dispositivos logados.
Posso impirmir os arquivos digitais?
Sim! Se você realizou a compra de algum arquivo digital mas gostaria de ter ele no modelo físico, é possível fazer a impressão do PDF disponibilizado. A impressão não está incluída no valor do produto.
Porém, é importante lembrar que os arquivos digitais tem o elemento de abas clicáveis, que, na impressão, poderá ficar estranho. Dessa forma, alguns produtos possuem a versão específica para impressão que você pode adquirir aqui na loja também.
Como entrar em contato se eu precisar de suporte?
Se precisar de suporte com o seu pedido é possível nos contatar pelos canais:
- Email: entrecartaseamores@outlook.com
- WhatsApp: 55 54 99224-3625
